“帮帮团”爱心接力暖旅途
发布时间:2025-02-17
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2月11日,探亲流、务工流、学生流叠加,中卫站候车室内旅客步履匆匆。车站里,有一个由10余名“50后”“80后”“00后”职工组成的“帮帮团”,正在进行着一场场温暖的“爱心接力”,为春运注入了股股暖流。
“同志,这是你的行李,你漏拿了。”66岁退休老党员金秀惠是“五老服务队”成员之一,在安检口帮助老年旅客进站。只见他三步并作两步,追上一名刚过安检的老年旅客。老年旅客程先生感激地说:“年龄大了眼也花了,这个包里装的全是我的药,真是谢谢您。”“上了年纪都一样,在中卫站有我们,放心吧,行李丢不了。”金秀惠笑着说。
“您好,是中卫站吗?我家孩子离家出走,这会儿在Z55次列车上,能否帮我拦下他,让他坐其他的车回北京?”电话里,一位母亲焦急地向“80后”客运值班员莫尼娜请求援助。“您别急,麻烦说一下孩子的信息。”莫尼娜记录下孩子信息,迅速联系列车长,10分钟内找到了孩子。20分钟后列车进站,她与列车长共同对孩子进行了劝导,将孩子送上了开往北京的列车。
“00后”青年志愿者梁友发利用休息时间,到车站帮助重点旅客提拿行李、看护小孩、进站乘车。“小梁,K362次列车5号车厢上有位重点旅客需要坐轮椅出站。”“好的,我这就去准备。”梁友发接到客运值班员的信息后,飞奔到爱心屋取出轮椅,推上站台。列车缓缓进站后,他一路协助客运员平稳送旅客出站。
据了解,春运以来,“帮帮团”开展志愿奉献30余场次,服务重点旅客100余人次,受到旅客表扬15次。

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